El CAPITAL HUMANO

CRONICA DE UN VIAJE AL EXTRANJERO

2011-06-26T09:57:00.000-07:00

Mi vuelo era con destino a Miami, mismo que realicé por intermedio de la Empresa TACA, aerolínea que también está comenzando a operar a nivel nacional con varias frecuencias.

En este viaje al extranjero la ruta sería Lima a San José de Costarrica y luego de 1 hora aproximadamente tomaba la conexión en la misma línea a Miami.

Había llegado como mandan las ordenanzas , 3 horas antes, fui el primero y la verdad el no hacer nada durante la espera para embarcar aburre , entonces me puse a ver cómo funcionaban los servicios del aeropuerto y las actividades que se derivaban del mismo ,en primer lugar comencé con los servicios de taxis en nuestro ejemplar aeropuerto y descubrí que hay como 6 líneas diferentes , acreditadas para dar el servicio . Una opéra dentro de la sala de salida de pasajeros internacional y sus tarifas son sumamente altas, las otras operan en la parte exterior dentro del mismo aeropuerto y es muy común ver a los taxistas conversando amenamente con nuestros policías. Al margen de ver las unidades muy antiguas en su mayoria, lo que definitivamente no es una buena imagen para el Pais.

Pude comprobar que los pasajeros que toman el servicio de las empresas que operan al exterior son prácticamente desbordados por todos los taxistas de las diferentes empresas autorizadas en el aeropuerto, tal cual mercado ambulante, lo que llega a ser molestoso realmente y lo más penoso es que de acuerdo a la cara del turista se aplica la tarifa y son realmente precios exorbitantes en otras palabras asaltantes de cuello y corbata, prestándose la policía al hacer demostraciones sumamente amicales con estos individuos, de que lo que cobran es normal.

Algo que no logro entender, es que si un taxi que no es de estas líneas llega al Aeropuerto a dejar algún pasajero y se le ocurre parar porque lo para un cliente para hacerle el servicio de salida, son multados por la PNP.

Busqué al oficial PNP responsable, un Capitán a quien le explique lo que estaba pasando y le pregunté si dentro de esta anomalía ellos podían hacer algo a lo que este señor me replicó con 50,000 excusas que eso no era su problema, lamentablemente tampoco pudo explicarme de quien era el problema, pero en fin uno como buen peruano ya está acostumbrado a estas formas raras de vivir y permitir dentro de nuestra querida sociedad y sobretodo escuchar estas absurdas respuestas de falta de interés o a lo mejor complicidad.

Luego fui a recorrer las tiendas y restaurantes de nuestro ejemplar aeropuerto, definitivamente locales de primera y franquicias mundiales conocidas, da gusto realmente, salvo los altos precios y personal no preparado adecuadamente para atención al público , lástima este último punto que lo desmerece y nos desmerece.

Acá me acordé de ese refrán de explotación: Paga lo mínimo, gana lo máximo, sin importar el daño que hagas. Sería interesante escuchar un comentario de las Instituciones representativas del sector, al respecto, si es que realmente les interesa el país.

Bueno regresando a mi viaje , estábamos todos en la sala de espera listos para abordar pero la verdad que la masa de viajeros dentro de los que me incluyo , estábamos desconcertados, no sabíamos si hacer fila y a qué lado ya que habían varias y todo era producto del personal de la aerolínea , misma que no sabía dirigirnos apropiadamente, dentro de mi pensaba que al menos dentro de la nave sabrían operar adecuadamente en caso de emergencia . Abordo y viendo al personal operar me hizo recordar esos viajes folclóricos en nuestros buses interprovinciales cuando el cobrador se para en medio del pasillo y comienza a manipular el aparato de CD, mismo que en este caso igual al de los buses se encontraba encima de unos pasajeros, uno de los espacios para poner equipaje era el centro de operaciones para ponernos la película , claro que acá tenía un valor agregado, comenzó a salir un líquido por el costado del equipo y cuando el mismo se preparaba para esparcirse como quisiera en la cabeza pelada de un pasajero, muy hábilmente fue detenida en el aire de su desagradable objetivo por el encargado de manejar el equipo , dicho séa de paso de manera muy hábil , definitivamente ya tenía mucha experiencia en esto.

El vuelo muy tranquilo y los pilotos excelentes , conductores y aeronave de primera eso no se puede dejar de mencionar como tampoco el hecho de que cuando conversaba de lo más ameno con un señor bastante mayor, Costarricense, quien retornaba a su país procedente de Uruguay, fuimos abruptamente interrumpidos en nuestra coloquial charla acerca de las bondades de su país por un joven de la tripulación (Peruano) que traía el almuerzo quien fácilmente podría ser su bisnieto, joven que con un fuerte y sonoro tono de voz , se dirigió a mi ocasional acompañante y le preguntó : TU QUE QUIERES COMER , PASTA O POLLO (Forma de tratar a todos los pasajeros) , lo que me hizo suponer que debía haber estado posiblemente sirviendo en algún recinto militar antes de entrar a trabajar en esta línea aérea y que definitivamente de educación no conocía ni siquiera el significado y para terminar lo que llamaría una atención deprimente pusieron una película de dibujos animados con tema propio de niños para clientes adultos en un 100% en ese momento, debo suponer que algún miembro de la tripulación la quería ver.

Bueno llegamos a San José, a la hora de salir me despedí de las personas que había tenido el gusto de conocer y quedaban en su país, lógicamente con las promesas de mantenernos en contacto.

Saliendo del avión pregunté a donde me dirigía para tomar el otro vuelo indicándome la tripulación que afuera me orientarían , ilusa esperanza la mía, me tuve que recorrer todo el terminal preguntando que vuelo iba a Miami , cuando a minutos de despegar el vuelo encuentro la puerta correcta, unos jovencitos con caras de asustados me piden que muestre lo que llevo en los bolsillos , no querían ver lo de mi maleta de mano solo lo de mis bolsillos y les pregunte quienes eran, mostrándome sus credenciales de seguridad del aeropuerto , acto seguido me decomisaron mi encendedor solamente y le dije que eso no estaba prohibido de acuerdo a las regulaciones internacionales , argumentaron que en Costarrica si, a lo que les sugerí que eso debían advertirlo en lima para tomar las previsiones necesarias, como fuera les dije: yo se los regalo , acto seguido corrí al avión ya que el piloto poco faltara para que con las manos fuera de la ventana de la cabina me hiciera señas para que me apure .

La llegada a Miami fue buena y como nunca atendido en forma cordial por el oficial de inmigraciones.

Al tomar la movilidad del aeropuerto en Miami a mi lugar de destino pude constatar que las tarifas en menos de 5 meses habían aumentado en cerca de un 20% (mal síntoma) pese a la gasolina ser más barata que en Perú. En Miami por ley se maneja tarifa plana del aeropuerto a la ciudad, lo que ayuda a proteger a los visitantes de taxistas sinvergüenzas. Algo que se debería imitar en nuestro principal Aeropuerto.

Mg. Dante Arboccó Quesada

Asesor Empresarial

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Los Valores de Cañete

2010-11-28T16:46:00.000-08:00

Los Peruanos somos gente de valor

En mis visitas periódicas que realizo a la hermosa ciudad de Cañete con la finalidad de dar conferencias a colegios, agrupaciones y organizaciones empresariales en general , tuve la oportunidad por el mismo hecho, de comenzar a conocer muchas agradables personas, en una de esas tantas veces , me presentaron al Sr. Gustavo Falconi, muy simpático en su trato y de ese tipo de personas que desde un inicio sabes que es una persona honesta, a medida que lo fuera tratando me di cuenta que por sus venas en lugar de sangre recorría de una manera impetuosa y vertiginosa el deporte .

Grata fue mi sorpresa al indagar sobre él y conocer sobre su actividad extra laboral ya que trabaja para una empresa eléctrica acá en Cañete y me refiero a su verdadera pasión que no es otra que la del básquet y su determinación quijotesca de preocuparse por lo jóvenes, reclutados de diferentes colegios entre chicas y chicos para enseñarles todo lo referente a este deporte, buscando de esta manera que ellos se desarrollen sanamente.

Personaje conocido ampliamente en el medio y a quien los padres confían sus hijos , dicho sea de paso , los padres con los que tuve la oportunidad de conversar , se mostraron más que satisfechos , el termino apropiado debe ser agradecidos a este Señor.

Este empresario me lo presento.

Gustavo , para el logro de su objetivo, siempre involucro su patrimonio, pese a no ser una persona a la cual le sobre el dinero, contando también para tan noble fin , con el apoyo desinteresado de personas y algunas empresas de la zona, para costear los uniformes, alquiler de canchas y alguno que otro gasto relacionado con la actividad.

Su esfuerzo de tantos años le ha permitido ayudar a muchos jóvenes a poder ingresar a diferentes centros de estudios superiores becados por la actividad deportiva que definitivamente sin su apoyo técnico , relaciones y perseverancia, nuestros jóvenes de cañete , posiblemente no lo hubieran podido conseguir.

Como también el hecho de aprender una cultura social de comportamiento adecuado y con valores de comunicación y trato.

Este tipo de personas deberían ser los baluartes de todos los Gobiernos Regionales y Municipales , para buscar desarrollar a su joven población y de esta manera evitar los malos pasos a los cuales son inducidos la mayoría de los mismos en estas épocas de Globalización, apoyando material y económicamente estos tipos de iniciativas.

Lamentablemente muchas autoridades de Gobiernos Regionales y Municipales como líderes Empresariales de nuestro querido Perú no tienen la visión necesaria para identificar a sus verdaderos Valores locales, para brindarles todo el apoyo necesario y contribuir de esta manera con el engrandecimiento de cada una de sus localidades.

Gustavo , me recuerda algo que leyera en algún momento de mi vida y que marco mi ruta:

Es más gratificante el dar que el recibir

Gracias, Gustavo

Lic. Dante Arbocco Quesada , M.B.A.

Asesor Empresarial

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Otra mentira o Ignorancia de Alan García

2009-09-25T11:54:00.000-07:00

Alan García: China es un ejemplo para terminar con pobreza
El comercio 25de setiembre 2009

Con sorpresa para variar nuestro querido país es sorprendido por otra declaración de nuestro Presidente, la misma que definitivamente busca mentir nuevamente como buen político o es a lo que nos tienen acostumbrados en nuestro querido Perú, hablar por hablar sobre temas que se ignoran , mismos que nos atrevemos a tocar sin mayor conocimiento ni asesoramiento , pensando que posiblemente la gran mayoría de asesores podrían ser muy buenos en carpintería pero no saben absolutamente nada de ingeniería, por decir algo de una manera chabacana y folclórica como nos están tratando de acostumbrar estos responsables de la Patria, tanto del ente público como privado.

Tengo en mi memoria el recuerdo fresco de lo dicho por nuestro Presidente hace un tiempo sobre traer un asesor Mexicano en actividad para ver lo referente a drogas, ja,ja,ja,ja (disculpen).

Pues bien, vamos a analizar la situación de China, país de gobierno y régimen totalitario.

El nivel de pobreza para comenzar , china lo tiene reconocido como la persona que percibe un ingreso de $ 150.00 al año , lo que nos da , haciendo un simple cálculo al mes $ 12.50 y si esto lo dividimos entre 30 días tendremos redondeando un numero de 0.42 ctvs. De dólar y si esto lo ponemos a valor Peruano cambio de 2.86 nos da S/.1.20 (Un sol con 20 centavos al día).

En otras palabras, los que ganan en soles S/. 1.21 a más, diario en China, no son considerados en nivel de pobreza. Sr. Presidente del Perú, de qué ejemplo estamos hablando?

Bajo esa absurda forma de plantear reconocimiento a un país, debemos entender que Perú, es definitivamente uno de los países más ricos del mundo y acá no existe la pobreza.

Todo este asunto de acomodar las cosas de acuerdo a intereses específicos me lleva a la conclusión que en algún momento veremos que en Perú los Señores Mantilla y Alegría, serán puestos como ejemplo mundial de Honestidad y Valores.

No quiero cerrar este tema sin decir antes la vergüenza que siento como Peruano por el caso DOE RUN y ese Congreso tan pobre de conocimiento y cultura como ignorante de valores que tanto daño hace a mi País.

Lic. Dante Arboccó M.B.A.
Asesor Empresarial
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LA CULTURA SOCIAL PERUANA

2009-08-06T20:59:00.000-07:00

Hablar de la cultura social Peruana es hablar prácticamente lo contrario de lo que podría significar cultura, obviamente que tocando este tema de manera Macro ya que como toda regla también tiene sus excepciones que lamentablemente en este especifico caso , son pequeñas , mismas que son avasalladas por el diario vivir y enfrentamiento a las mayorías lógicamente empleando sus mismas herramientas ya que de hacerlo de una manera correcta , apropiada y abierta , sería enfrentarse a las grandes mayorías, situación que las llega a cansar y prácticamente las obliga a tirar la toalla, por la impotencia de verse rebasados y no conseguir nada .

Definitivamente estamos comenzando a pagar la factura de lo que significó y significa en forma y manera, el pésimo manejo de este gran País por las clases minoritarias enfrascadas en una lucha titanesca por no soltar el poder ni la oportunidad para beneficiar a las grandes mayorías y no vengamos a echarles la culpa a los Gobiernos ya que estos de acuerdo a historia siempre han sido títeres del real poder.

Si a esto le agregamos como aliciente , como si fuera gasolina al fuego, una globalización a paso de carrera vertiginosa, pues tenemos lo que ya estamos comenzando a padecer, pérdida de valores, pérdida de identidad, asimilación de usos y costumbres foráneas, corrupción imparable como escalera a la riqueza y otras más , cada una de ellas reinas de sus reinos de degradación y perdición, enemigos por lógica de nuestro País, su cultura e inclusive su historia.
En este punto trataremos de hacer un análisis objetivo de estos reinos:

El Ejecutivo: Corrupción por donde se vea, como si esto fuera poco ineptos al frente de carteras y cargos muy importantes. Mediocridad, como si fuera la media, misma que busca completar sus áreas con personas de los mismos rasgos, con recelo de las personas capacitadas debo suponer por considerarlas un peligro para sus manejos, no podría haber otra explicación.

El Legislativo: Corrupción por donde se vea, salvo está claro las muy pocas excepciones. La mediocridad de las personas que nos representan en su mayoría es vergonzosa. Elección propia de un pueblo ignorante en su mayoría.

El Judicial: Corrupción, corrupción y corrupción.
Las FFAA: Corrupción de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba (Todos para uno y uno para todos) y como si esto fuera poco, personal con niveles en casi todos los campos muy por debajo de lo deseado.

La PNP: Corrupción, corrupción, corrupción. Con lo que les pagan es prácticamente llevarlas a ese camino.

Las Instituciones Públicas y Privadas: En su gran mayoría integradas por personas ineficientes y desfasadas con la realidad y modernidad.
Nuestra Sociedad: Que decir, una sociedad crecida y desarrollada en un medio como el nuestro , definitivamente llega a pensar que todo esto es normal y ese se podría decir que es nuestro peor fracaso y debería ser nuestra mayor preocupación.

La solución: Aprendamos a ser buenos Peruanos, por nosotros, por nuestros hijos por nuestro Gran País, podemos hacerlo retomando los valores y la responsabilidad que tienen mucho más valor que el dinero fácil.

Lic. Dante Arboccó, M.B.A
Asesor Empresarial
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EL TRABAJADOR DOMESTICADO

2009-07-21T06:11:00.000-07:00

Cuan común es ver en nuestro medio a esos trabajadores de “confianza” mayormente con muchos años al servicio de determinados jefes, que presentan una peculiaridad común, perdieron su propia identidad, son lo que el jefe quiera que sean, personas que perdieron el derecho a una vida propia, porque hasta respiran como lo haría el patrono, su caminar, modos de actuar, el comportamiento y reacción ante determinadas situaciones evidencian un doble del jefe con la única diferencia que no son el jefe ni son ellos mismos, en otras palabras viven como si no vivieran, existen sin existir, son un burdo garabato de alguien que nunca serán.

Lo curioso de una situación como esta mayormente reviste en que el culpable no es el propio trabajador sino su jefe, normalmente persona autoritaria y déspota que mediante la imposición del mal trato y la dependencia laboral, consigue convertir a un hombre en un trabajador domesticado, sin identidad propia, sin respeto a sí mismo, algo que nunca debería ser permitido por ningún trabajador ni por ninguna sociedad, ni propiciado por ninguna jefatura que sepa respetarse a sí misma, porque al hacerlo demostraría su pequeña mentalidad y su abismal distancia con la época actual.

Justamente este tipo de trato que como si fuera parte del patrimonio Nacional siempre se dio, son los responsables de la existencia por doquier de la mediocridad.

Lic. Dante Arbocco, M.B.A

Director Ejecutivo ONG El Capital Humano

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EL GERENTE LLORÓN

2008-12-04T09:52:00.000-08:00

Nos referimos a la parte mala del comportamiento Humano

Cuan peligroso es tanto para la empresa como para el trabajador tener a un gerente llorón como responsable de la misma.

Este tipo de individuo normalmente tiene los mismos rasgos de comportamiento, los cuales pasamos a detallar:

No asume responsabilidades.-
Todos los fracasos son responsabilidad directa de la gente ineficiente que trabaja con él y para él.
Los éxitos son el resultado de su arduo trabajo personal y visión amplia del negocio.

Su posición es egoísta.-
Siempre está en busca de ventajas personales las cuales hace primar.
Sin necesidad de buscar muy en el fondo es fácil darse cuenta que la única persona que realmente le importa es él mismo, obviamente todas las ventajas deben ser sólo para él.

Sólo mira desde arriba.-
Difícilmente se involucra con el trabajo de campo por no conocerlo a fondo, pero si es su principal crítico, creando incomodidad constante en sus subalternos.

Gran parte de su gestión la realiza criticando.-
Todo el personal a su cargo es mayormente ineficiente para él, lo que se encarga de difundir por donde va dentro y fuera de la empresa.
Como preparando el terreno para un futuro de pobres resultados que serán su responsabilidad.

Normalmente no conoce la esencia del trabajo.-
Lo que podría verse en el poco apoyo que pueda brindar a cada una de las áreas productivas de la empresa y no sólo en cuanto a la dirección sino también en cuanto a lo técnico y logístico.

Difícilmente enfrenta los hechos en forma directa, siempre trata de perjudicar a su ocasional contrincante, involucrando a terceros que pueden tener ascendencia sobre él.

Se esconde tras el poder para conseguir lo que él quiere y si las cosas no le salen de acuerdo a su gusto siempre amenaza con retirarse de la empresa, posición que asume continuamente pero solo con su personal como buscando acrecentar la inestabilidad y división.

Comportamiento no claro para un ejecutivo de su nivel.

Mayormente su comportamiento en general incluyendo su expresión oral y corporal es delicado a tal punto que llega a preocupar a más de uno, pero en los momentos de fuerte tensión puede aparecer en la comunicación con sus subordinados, lógicamente que en forma individual ya que no es capaz de hacerlo ante el grupo, exabruptos dictatoriales llenos de amenazas e improperios, comportamiento propio de un niño en cuerpo de hombre.

El popular “Si Señor”
Ante su jefatura es la persona más suave y sumisa que se pueda encontrar , desplegando constantemente veneno e información trasgiversada de sus subalternos para demostrar los grandes sacrificios que realiza el como jefe inmediato de este grupo de personas tan ineficientes bajo su cargo.

En casos como estos , la responsabilidad primaria es de la jefatura que contrato los servicios de individuos como este ,sobre todo sin verificar antecedentes laborales como historial de logros y resultados, teniendo en cuenta a la posición a la que sería asignado, por el simple afán de tener un servil a todo uso, o mejor dicho un tipo sin escrúpulos, pero esa medida definitivamente va en contra de la administración moderna y es definitivamente un peligro para los objetivos actuales de cómo debe funcionar una actividad empresarial.

La responsabilidad secundaria es sin lugar a dudas del personal subalterno que una vez identificado este comportamiento, permitió su continuidad en el desarrollo de su trabajo en contra de los intereses generales sin reportar en forma inmediata tal situación.

No debemos dejar de lado que esta posición es también común encontrarla en el trabajador pero su daño es limitado por no poder contar con poder.

Lic. Dante Arboccó, M.B.A
Asesor Empresarial
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EL COMPORTAMIENTO IDÓNEO

2008-12-04T09:46:00.000-08:00

Lo que la empresa quiere de su trabajador

En el trabajo es muy importante el comportamiento lo que incluye la forma de hablar, la forma de expresarse y lógicamente el trato interpersonal y grupal.

Siempre debemos tener en cuenta que el lugar donde nos encontramos es en nuestro trabajo, al cual le debemos respeto ya que es el responsable de nuestro sustento y el de nuestra familia.

Lamentablemente, algunas personas sobrepasan los límites no visibles establecidos, ocasionando con esta conducta una serie de problemas a la empresa como también al desarrollo laboral de cada uno de sus compañeros, posición que también afecta la imagen y objetivos de la Empresa.

Es bueno un trato agradable en el ambiente de trabajo pero siempre teniendo en cuenta dónde estamos. Debemos saber respetar para ser respetados por nuestros compañeros de trabajo y subordinados. Ya que nuestro comportamiento indicará nuestro nivel de educación y respeto a nuestro centro laboral.

Debemos recordar siempre que estamos siendo observados y los ascensos y estímulos como tratos especiales dependen de la impresión que causemos en forma diaria, tanto en nuestro medio como con terceros.

Las razones del fracaso en el desempeño laboral pueden ser muchas, pero una de las más importantes y descuidadas es la desadaptación a la cultura organizacional de la empresa. La misma que es la personalidad de la compañía y lo que diferencia a una organización de otra en cuanto a procesos, procedimientos y relaciones.

Cuando las personas conviven en una empresa van formando un algo común, en otras palabras una personalidad colectiva, sin perder sus diferencias individuales.

Es así como se logra trabajar en grupo, unidos por la misma causa para lograr los objetivos en común.

Por último, la empresa merece todo nuestro respeto y dedicación.

Debemos recordar que todo instrumento musical siempre es bueno, porque del mismo se consiguen melodías. Lo malo es si quien lo toca no sabe hacerlo.

Lic. Dante Arboccó, M.B.A
Asesor Empresarial
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TEORIA DE LAS VENTANAS ROTAS

2008-11-10T07:44:00.000-08:00

Aunque seria mejor llamar tolerancia CERO

En 1969, en la Universidad de Stamford (EEUU), el Prof. Phillip Zimbardo realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.

Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no lo destruyeron. En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.

Es común atribuir a la pobreza las causas del delito. Atribución en la que coinciden las posicione ideológicas más conservadoras, (de derecha y de izquierda). Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana impecable, los investigadores rompieron un vidrio del automóvil de Palo Alto.

El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx, y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.

¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo? No se trata de pobreza. Evidentemente es algo que tiene que ver con la psicología humana y con las relaciones sociales.

Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que vale todo. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos cada vez peores se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional.

En experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling) desarrollaron la 'teoría de las ventanas rotas', misma que desde un punto de vista criminológico concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores. Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si una comunidad exhibe signos de deterioro y esto parece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito.

Si se cometen 'pequeñas faltas' (estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja) y las mismas no son sancionadas, entonces comenzarán faltas mayores y luego delitos cada vez más graves.

Si los parques y otros espacios públicos deteriorados son progresivamente abandonados por la mayoría de la gente (que deja de salir de sus casas por temor a las pandillas), esos mismos espacios abandonados por la gente son progresivamente ocupados por los delincuentes.

La teoría de las ventanas rotas fue aplicada por primera vez a mediados de la década de los 80 en el metro de Nueva York, el cual se había convertido en el punto más peligroso de la ciudad. Se comenzó por combatir las pequeñas transgresiones: graffitis deteriorando el lugar, suciedad de las estaciones, ebriedad entre el público, evasiones del pago del pasaje, pequeños robos y desórdenes.

Los resultados fueron evidentes. Comenzando por lo pequeño se logró hacer del metro un lugar seguro. Posteriormente, en 1994, Rudolph Giuliani, alcalde de Nueva York, basado en la teoría de las ventanas rotas y en la experiencia del metro, impulsó una política de 'tolerancia cero'.

La estrategia consistía en crear comunidades limpias y ordenadas, no permitiendo transgresiones a la ley y a las normas de convivencia urbana. El resultado práctico fue un enorme abatimiento de todos los índices criminales de la ciudad de Nueva York.

La expresión 'tolerancia cero' suena a una especie de solución autoritaria y represiva, pero su concepto principal es más bien la prevención y promoción de condiciones sociales de seguridad. No se trata de linchar al delincuente, ni de la prepotencia de la policía, de hecho, respecto de los abusos de autoridad debe también aplicarse la tolerancia cero.

No se trata tampoco de la pena de muerte ni del ojo por ojo, ni siquiera de bajar la edad penal, sino más bien un conjunto de ideas que debidamente aplicadas deberían resultar en un beneficio para cualquier sociedad. No es tolerancia cero frente a la persona que comete el delito, sino tolerancia cero frente al delito mismo.

Se trata de crear comunidades limpias, ordenadas, respetuosas de la ley y de los códigos básicos de la convivencia social humana, como lo que no tenemos ahora. Quiero ser optimista y pensar que Peru ya tocó fondo y por fin vamos a despertar como sociedad. Ojala, por nuestros hijos.

ELEMENTOS QUE IDENTIFICAN LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA

2008-10-23T12:14:00.000-07:00

Cultura organizacional? Qué es eso? Aunque parezca increíble, esta pregunta la escucho por donde voy, situación que en una época como la actual no debería darse.
La cultura Organizacional es la política de comportamiento y desarrollo laboral que se da en la empresa al personal, tanto para el aspecto interno como para el externo. Buscando formar un perfil único que permita al Capital Humano, desarrollarse de la manera más apropiada y adecuada a los intereses de la empresa y consecuentemente de su personal. Misma que está definida por normas escritas y verbales, periódicamente recordadas como también dada a cada trabajador nuevo en la organización.
Siempre debemos tener presente que la cultura organizacional debería venir de Arriba hacia abajo.
En los casos que la situación es a la inversa, estemos seguros que lo que encontraremos mayoritariamente serán conflictos que afectaran el normal desempeño de la empresa
Forman parte de las mismas, los siguientes puntos:

1. Artefactos, máquinas, artículos, materiales de trabajo, productos, letreros y todo elemento material visible que esté en la empresa.

2. Las creencias y conceptos de la organización respecto al mercado, a la propia posición, a la forma de hacer las cosas, a las relaciones internas y externas.

3. Los valores, conductas y acciones que se repiten en el tiempo, porque una vez tuvieron éxito, sin que se cuestione más su vigencia.

4. La infraestructura, el lugar geográfico donde se ubica, la decoración, el medio comercial donde se encuentra y otras relaciones con medios externos a la empresa.

5. La celebración de aniversarios, reuniones ordinarias y extraordinarias, fiestas de fin de año y otras actividades nos dan una clara señal de cómo es la cultura y a qué le dan importancia.

6. Los sistemas de comunicación actual y anterior, sus grados de formalidad o informalidad, relaciones formales e informales de las personas y líderes de opinión.

7. La parte visible de los conceptos, ideas, creencias, valores y metas de los altos directivos de la empresa.

8. La forma cómo deben actuar las personas, como el lenguaje usado, las palabras permitidas y las prohibidas, la vestimenta, instrucciones formales o informales y explícitas o implícitas y otras políticas que nos digan cómo se espera que los empleados actúen.

Es importante mencionar el hecho que las grandes transnacionales del mundo ven y desarrollan la cultura Organizacional como su baluarte más importante.

Lic. Dante Arbocco , M.B.A.

Asesor Empresarial

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LA FUGA DE MATERIAL GENETICO DE NUESTRO PAÍS.

2008-06-28T07:58:00.000-07:00

Es inaudito lo que he leído el martes 27 de mayo en el diario EL COMERCIO en la pág. A-3 que bajo el Título de: RESERVAS GENÉTICAS DE ALIMENTOS PUEDEN COMBATIR LA DESNUTRICION , el Ministro de Salud Garrido Lecca muy suelto de huesos enfatiza la fuga de material genético de nuestro país al ofrecer como una gran oportunidad de manera gratuita y sin ningún tipo de registro de esténtores o patente, ese material genético invalorable que tiene nuestro país en su ecosistema para que después otros países, como ha ocurrido siempre, obtengan los beneficios derivados de los principios activos de nuestros especies vegetales y animales los patenten sin ningún tipo de beneficio para nosotros.

El Ministro dijo textualmente lo siguiente que:" OFRECÍA NUESTRO PATRIMONIO GENÉTICO PARA ACABAR CON EL HAMBRE EN DISTINTA REGIONES DEL MUNDO. EL PERU TIENE RESERVAS GENÉTICAS MUY RICAS DE PRODUCTOS COMO LA CAÑIHUA Y LA QUINUA. ESE MATERIAL LO DEBERÍAMOS APROVECHAR PARA OFRECERLO A OTROS PAÍSES QUE SUFREN LAS CONSECUENCIAS DEL CAMBIO CLIMATICO".

Creo que ese señor no sabe lo que dice. De igual manera países como Malasia e Indonesia se llevaron nuestro caucho y ahora son ellos los que abastecen a las empresas productoras de neumáticos la materia prima que es el CREPS para las llantas. De igual modo Ecuador y Bolivia han desarrollado el PALMITO producida de nuestra variedad de pijuayo propia de nuestra amazonia ( de la variedad yurimagua ) y son estos países los que ahora exportan al mundo el palmito compitiendo con Costa Rica.

Por si acaso algo similar está sucediendo con la Tara ( un producto de origen peruano) que esta desplazando al quebracho de ARGENTINA por la mejor calidad para el tratamiento de los cueros, puesto que el sub producto goma de tara le da un extraordinario acabado, razón por la cual empresas automotrices japonesas están utilizando esta goma en el acabado de los asientos de los vehiculos que fabrican. Pero lo que no saben es que compatriotas nuestros están vendiendo la semilla de la tara ( material genético)a la CHINA, quienes ya la han adaptado a su ecosistema y están desarrollando el cultivo de esta especie, pero como su producción todavía es incipiente, por ahora, la están utilizando para su auto-consumo. Más adelante serán nuestros más grandes competidores y estaremos llorando como siempre.

Podríamos hablar de muchos otros casos considerando la gran BIODIVERSIDAD de nuestro país como `por ejemplo: la papa, quinina para el paludismo y malaria, la uña de gato, la quinua, kiwwicha, cañihua, camu-camu, aguaymanto ( llamado UCHUA en Colombia quienes exportan aprox $U.S. 12,000,000 a Europa)sacha inchi, maca, las variedades de orquídeas especiales , los sajinos cuya piel es extraordinaria para los guantes de golf y otros usos especiales, etc,etc,. Pero lo más triste que vemos es el caso de nuestros Camélidos Andinos, especialmente nuestra ALPACA cuyo material genético fuga por nuestra frontera hacia chile (alpacas bebe) sin que nuestras autoridades hagan nada; las cuales son vendidas posteriormente a Nueva Zelanda, Australia, Estados Unidos y quienes muy pronto nos venderán los productos industrializados como telas de alpaca finísimas, de calidad Inglesa, ( como el casimir) puesto que ya tienen una población de alpacas suficientes como para realizar un trabajo industrial y además han hecho selección genética de las mismas prohibiendo que se junten con las alpacas peruanas.

En fin, creo que debemos hacer algo y se me ocurre que se puede trabajar por Generar una Cultura de Protección de Nuestro Patrimonio Genético en la población peruana, elaborando primero un registro de aquellos productos que son peruanos y que tienen propiedades especiales. Hacer más investigación de aquellos productos de nuestra biodiversidad para hacer selección genética a fin de conocer las variedades más productivas y hacer el desarrollo productivo de las mismas y por último debemos de dar un mayor valor agregado a todas aquella especies que tiene condiciones importantes para ser industrializadas con lo cual generaríamos oportunidades de trabajo en la Sierra y Amazonía con visión al mercado tanto nacional como internacional.

Creo que debemos dar más difusión para conocer la importancia de nuestro patrimonio genético y capacitar a nuestros políticos para que sean ellos los que luchen para protegerlo con investigación, desarrollo de la biotecnología para hacer mayor propagación y selección genética, darle un mayor valor agregado y desarrollo de los mismos con lo cual mejoraríamos la calidad de vida de nuestros pobladores Andinos y Amazónicos.

Cortesía y autoría de nuestro gran amigo e inteligente Peruano
José Félix Ordoñez Chávez
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Una cosa es que uno regale lo de propio y otro el regalar el patrimonio Nacional, oportunidad de desarrollo y mejora vivencial de la población, como lo hiciera irresponsables autoridades en años pasados. Por otro lado la importancia de registro, investigación y desarrollo, debería ser una obligación por el bien del país, por lo que tenemos que invertir en ello inmediatamente.

Don RECTOR y Don DECANO, LA FAMILIA NEGOCIO

2008-06-08T11:14:00.000-07:00

(Este articulo lo escribí hace varios años, considere no publicarlo en esa oportunidad con la secreta esperanza de que la situación cambiara, craso error el mío, aumento, por lo que ahora es el momento de presentarlo a los lectores)

"LA DOCENCIA Y SU FINALIDAD, SON EL CAMINO EFICAZ A UN FUTURO MEJOR DE LA SOCIEDAD".

El objetivo de este breve análisis, es el de buscar que todos los involucrados en el desarrollo de nuestro país, tomemos conciencia de situaciones en las cuales no estamos poniendo el ALTO en el momento oportuno a situaciones que no están marchando correctamente, lo que nos perjudica como sociedad y consecuentemente como País.

Comenzaremos explicando lo que no " todos sabemos".
En nuestro medio existen tres tipos de Universidades, las cuales se identifican de la siguiente manera:
a) Universidades Publicas
b) Universidades Privadas con dueños visibles
c) Universidades Privadas sin dueños " visibles".

Entre las Públicas y privadas existen diferencias muy marcadas al margen de los cobros que efectúan a los alumnos, dentro de ellas podemos mencionar:
a) Pagos a las autoridades y profesores
b) Infraestructura
c) Equipamiento
d) Recursos en general
e) Calidad de en la educación

Mientras que en las públicas los pagos a las autoridades y docentes se encuentran regidos por ley, en las privadas lo está por las directivas de turno. Esto trae como consecuencia la "defensa del pan " a costa de la calidad de los mismos profesionales, también se debe incluir en los ingredientes de la torta universitaria a las argollas, cómplices pasivos y activos del caño abierto.
Lamentablemente, conseguir información sólida de los pagos a las autoridades en las privadas, por la misma naturaleza del "secreto" y los diferentes medios que utilizan, para cumplir sus cometidos, resulta bastante difícil el poder ingresar a las mismas. Sin embargo existen una serie de autoridades, docentes y personal administrativo en las mismas que está al tanto de todas estas irregularidades, las mismas que si pudieran contar en un determinado momento con el respaldo y protección de una comisión investigadora, podrían aportar toda la información necesaria.
Para tener una mejor idea diremos que las diferencias en los ingresos de rectores, decanos y profesores , entre las Universidades públicas y privadas mantienen distancias abismales y no necesariamente se refleja en los resultados de conocimiento de los alumnos sino tristemente en los beneficios directos de los involucrados de acuerdo a su relación de cercanía o no de los responsables de establecer las directivas. Las que coronan este ilícito definitivamente son la de dueños no visibles.

PRINCIPALES ERRORES DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS:
1- Una cantidad significativa no posee una cultura organizacional y lo peor, por ignorancia o conveniencia, evita que se cree o se desarrolle la que podría existir en perspectiva en caso la hubiera.
2- Muchos casos de corrupción en lo administrativo, organizacional, funcional y
profesional, sin dejar de lado la estructuración del sistema curricular
Universitario.
3- El órgano rector de ellas a escala nacional diera la impresión que su única
preocupación fuera evitar que salgan a la luz pública los escándalos, como
dando la idea que en vez de cuidar por los aspectos correctos, uno de los
motivos por la cual fue creada, sea un organismo protector de las
Irregularidades que al interior de las mismas se producen continuamente.
4-Como en todo tipo de organización no correcta , en nuestro medio, algunos por
no decir la mayoría de Rectores ubica a su gente en los puestos claves sin tener en cuenta la real necesidad de los puestos y si los profesionales reúnen los requisitos para el mismo.
5- Se festinan títulos y grados, se acuerdan del caso Arequipa? y cuantos más
que la memoria y los involucrados se encargan de que no se conozcan o no se
recuerden.
6- La mediocridad esta enquistada en la gran mayoría de los puestos laborales,
llámese administrativos, operativos y docentes.

PRINCIPALES ERRORES EN LA CONTRATACION DE PROFESORES:
1-Contratan a profesionales que se desempeñan en sus trabajos fijos, en caso lo
tuvieran, de un tercer nivel.
2-Gran parte de los profesores solo viven de la docencia en diferentes
Universidades. (¿Que actualización practica pueden ofrecer?)
3-No poseen técnicas de dirección, estudio y motivación.
4-Su presentación como modismos, costumbres y lenguaje verbal y corporal,
distan mucho del ideal de lo que debe ser un catedrático universitario, como
guía del futuro de nuestro país.
5-Rara vez se solicita y/o actualizan, antecedentes penales o judiciales, se
Imaginan un profesor complicado en estafa u otros delitos dando clases a
nuestra juventud, futuros dirigentes de los destinos de nuestro país?

PRINCIPALES ERRORES DE LOS PROFESORES:
1-Descuido de su presentación personal.
2-Demasiada familiaridad con los alumnos.
3-Se involucran directamente con ellos (fiestas, alcohol, etc.)
4-Propician los acuerdos
5-Mayoritariamente no se actualizan.
6-No valoran posición personal ni imagen de la universidad.
7-En muchos casos no conocen las más mínimas reglas de urbanidad y
comportamiento social y personal.
8-Demuestran un total desconocimiento, lamentablemente la mayoría de ellos, de
la cultura organizacional, por no existir en la universidad, cuya responsabilidad
definitivamente es responsabilidad directa de la Dirección.
CONCLUSIONES
1- En resumen podríamos decir que la regla, en el sistema universitario, es la mediocridad y con tremendo apoyo es muy difícil pretender sacar al mercado profesionales de primer nivel.
2- Los ratones no pueden ser guardianes del queso, como se podrá apreciar en el desarrollo de tanto tiempo de la asamblea nacional de rectores, cuando gran parte de las universidades del país presentan una serie de problemas , los mismos que no son tratados sino por el contrario daría la impresión que con el silencio y falta de pronunciamiento al respecto pretenden cubrirlos.
3- Las carreras y cupos, deben darse de acuerdo a necesidades del país y de
la época. Para tal fin es necesario un consenso Nacional entre Estado y
sector privado para analizar las reales necesidades del País, razón de ser y
objetivo principal de cualquier Universidad en un país en desarrollo.
4- Pese a contar con profesionales capacitados en el país, se está incurriendo en la contratación de profesionales extranjeros para llevar a cabo desarrollo de Magíster y Doctorados, de los cuales muchas veces se desarrollan con experiencias no apropiadas a nuestra realidad y sería muy interesante hacer un seguimiento a los ingresos y egresos de estos eventos y analizar cómo se diluyen los mismos en el sistema, lamentablemente gran parte corrupto.
5- Las argollas de cada Rectorado o Decanato de turno en gran parte de las universidades, son las beneficiarias directas con todo tipo de operaciones llámese servicio o comercial.
6- Los favores o beneficios se pagan con puestos laborales sin importar si las personas reúnen los mínimos requisitos para cubrir el mismo y lo que es peor algunas veces regalando títulos y distinciones.
7- No podemos dejar de lado la preocupación de que en un sistema corrupto se ven muchos casos de autoridades y puestos laborales dentro del sistema universitario convertidos en serviles sumisos, sordos, mudos como ciegos, con tal de mantener sus puestos laborales..
RECOMENDACIONES
1- Es necesario que se realice un consenso nacional que permita poner en la mesa al estado el sector privado , instituciones representativas y las autoridades Universitarias, para que en conjunto analicen y den las pautas necesarias para los cambios que requiera el País, en su totalidad como regionalmente en cuando a carreras y contenidos de las mismas de acuerdo con la época actual, teniendo en cuenta la realidad nacional y mundial.
2- Debería de haber un organismo de control integrado por un represente por región de las universidades y el resto de miembros pertenecer a otras instancias, llámese uno del ministerio de educación, otro del poder judicial, otro de cada uno de los colegios profesionales, para fiscalizar el cumplimiento de las directivas.
3- Deberían habilitarse penas severas de carcelería e inhabilitación profesional contra los funcionarios, profesores y directivos que incurran en faltas que afecten el normal desempeño del objetivo fundamental de la universidad.
4- Las regulaciones sobre funcionabilidad de las universidades en general deben hacerse cumplir en el ámbito nacional.
5- Cada puesto laboral debe ser cubierto por profesionales competentes y nunca permitir el servilismo, por temor o conveniencia.
6- Es muy importante entender de una vez por todas que primero que cualquier apetito personal está el interés del País y es al que tenemos la obligación de cuidar y servir. Rescatemos los valores.
7- Deberíamos tomar consciencia y tratar que en cada uno de los centros educativos del País , primen pensamientos positivos y con valores, partiendo de la base que todo nuevo profesional viene a servir y no a servirse.

VIVA EL PERU

País con pasado, presente y un inmenso futuro en camino.
Lic. Dante Arbocco M.B.A/
Director ejecutivo
ONG El Capital Humano
www.elcapitalhumano.com

COMO SI ROBAR FUERA COSTUMBRE PERUANA

2008-06-07T07:15:00.000-07:00

El Comercio 06-6-08

Universidades y ANR en aprietos por asignación errónea de viáticos
7:47 Ministerio de Economía y Finanzas y contraloría detectan entrega ilegal de un cuarto de millón de soles
Por Ítalo Sifuentes Alemán
La alerta del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y la acción de control de la Contraloría General de la República han permitido detectar que entre el 2006 y el 2007 diversas autoridades y funcionarios de la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) cobraron viáticos fuera de la ley por un total de S/.265.576,50.
La contraloría estima que este cuarto de millón de soles podría elevarse a más de cinco millones de soles si se toma en cuenta que 15 de las 35 universidades públicas del país aplicaron en los dos últimos años una escala de viáticos establecida por la ANR que contravenía el Decreto Legislativo 847 y el Decreto Supremo 181-86-EF.
El último 18 de abril el MEF informó que a la fecha el decreto en mención sigue vigente y por tanto es de obligatorio cumplimiento por parte de las entidades del sector público, entre las cuales obviamente se encuentran inmersas las universidades públicas y la ANR.
Esta observación ya había sido dada a conocer por la Oficina General de Asesoría Jurídica del MEF el 8 de marzo del 2004 mediante el informe 437-2004-EF/60.
Así lo hizo saber el MEF a través del oficio 392-2008-EF/76.14, documento en el que se afirma que las resoluciones emitidas en los últimos años por la ANR en las que se estipulaban las escalas de viáticos, transgredieron los decretos antes citados.
A través de diversas resoluciones, la ANR ha venido incluyendo en su escala de viáticos el 3% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT), monto que añade al porcentaje del ingreso mínimo vital establecido por el decreto supremo 181-86-EF, emitido el 30 de mayo de 1986.
De acuerdo con el nivel del funcionario universitario y de la ANR, el decreto supremo 181-86-EF establece que el porcentaje por tomar en cuenta para la entrega de viáticos es de 35%, 27% y 21% del ingreso mínimo vital.
Solo durante el año pasado, según su nivel jerárquico y administrativo los funcionarios de diversas universidades públicas y de la ANR en lugar de recibir con cargo a rendir cuenta, por ejemplo, S/.175, S/.135, y S/. 105 por cada día de viaje realizado, cobraron S/.278,50, S/. 238,50 y S/.208,50.
Según la contraloría, la ANR autorizó el incremento de los viáticos basándose en una norma de menor jerarquía: el oficio múltiple del Ministerio de Educación 169-OA/UFP-93, el cual dispone que se agregue el 3% de la UIT a la escala de viáticos diarios.
La cuestionada escala de viáticos fue autorizada por presidentes de la ANR, como Francisco Delgado de la Flor e Iván Rodríguez Chávez, según aparece en diversas resoluciones a las cuales este Diario tuvo acceso.
La contraloría tipifica los delitos en que habrían incurrido las autoridades de las universidades públicas comprometidas y de la ANR. De manera preliminar estos delitos estarían configurados en abuso de autoridad y pago indebido.
La ANR es un organismo público constituido por los rectores de las universidades públicas y privadas cuya finalidad es coordinar la actividad universitaria del país.
Están de acuerdo con que se investigueEl Comercio dialogó con el presidente de la Asamblea Nacional de Rectores (ANR), Iván Rodríguez Chávez, quien se mostró de acuerdo en que la contraloría investigue las irregularidades que se habrían cometido en el otorgamiento irregular de viáticos en su institución y en al menos 15 universidades públicas.
"No puedo hablar por todas las universidades, solo por la ANR, pero igual creo que debe investigarse porque las situaciones son diferentes. En los casos en que se habrían alejado un poco de las normas y el presupuesto, hay que exigir la resolución de corrección en las universidades. Tiene que corregirse. En la ANR estamos ajustándonos a ley", manifestó.
Rodríguez no supo responder si había que devolver el dinero de los viáticos. "No puedo decir nada sobre eso porque la palabra final siempre la va a tener la contraloría. Si se formula una corrección, se corrige. Ando dentro de ley", indicó.
Rodríguez es rector de la Universidad Ricardo Palma y preside la ANR desde agosto del 2004. "En pocas semanas vence mi cargo, no sé si vamos a la reelección. Estoy trabajando", manifestó.
El ex presidente de la ANR, Francisco Delgado de la Flor, manifestó que durante los cinco años que estuvo al frente de esta asamblea entregó cuenta de sus gastos y que todo fue auditado por la contraloría. "Nunca recibí sueldo de la ANR porque el cargo es ad honórem", afirmó.
Actual integrante del Consejo Nacional de la Magistratura, Delgado de la Flor agregó que no recuerda el número de viajes que realizó durante su gestión, pero que en todos los que hizo con los recursos de la ANR rindió cuentas.
"La mayoría de los viajes era por invitación de distintas universidades. Todo eso está regulado por ley. Los gastos fueron conforme a ley. Fui reelegido dos veces. Estuve cinco años al frente de la ANR y no culminé el tercer mandato porque cesé como rector de la Universidad Nacional Agraria La Molina", refirió.
Comentario del artículo:
Uno de los grandes problemas de nuestro querido país es definitivamente la falta de memoria y la indiferencia ante los problemas o situaciones que no nos afectan directamente bajo esa absurda premisa “El problema de otros no es nuestro problema” que no sabe analizar adecuadamente que en una sociedad el problema de uno es de todos.
Si partimos del hecho que los centros de estudio tienen por objetivo formar y preparar a nuestros profesionales, futuros responsables de las riendas del país y los responsables de esta actividad de enseñanza no son y demuestran ser personas honestas, el futuro de nuestros jóvenes será fácil intuir cual será, por lo que definitivamente el problema es de todos.
Es necesario acabar inmediatamente con los actos deshonestos y todos debemos ser los fiscalizadores y de manera enérgica.

PORQUE UNOS PUEDEN Y OTROS NO

2008-04-26T06:13:00.000-07:00

“No todo lo que brilla es oro”

Definitivamente los refranes nacen de la experiencia adquirida con el tiempo y las repeticiones de situaciones que se van dando।
Pues bien, cuantas veces nos hemos encontrado con personas que aparentan ser una cosa y resultan otra. Lo que nos permite decir otro refrán:”Es un buen teórico pero un mal practico”
Lo que significa que por muy buen teórico que se pueda ser, en la práctica es un pésimo líder, ejecutivo, jefe, etc., por carecer de una serie de cualidades requeridas en el momento de tomar decisiones, debido, a que no siempre lo teórico se ajusta a lo real ó a lo práctico, definitivamente el papel aguanta todo, podemos calcular los riesgos, cuantificarlos, corregirlos pero cuando pasamos al terreno real y nos encontramos con el factor humano como el responsable de ejecutar el proyecto a través del factor humano y para el factor humano, enfrentaremos problemas en cada uno de los pasos que demos y no solo con la persona sino y mayoritariamente con el grupo, por sus diferentes caracteres, gustos, opiniones y sobretodo diferentes escalas de valores.
Tener la responsabilidad de dirigir un equipo con un objetivo definido, significa también el tener la preparación suficiente para conocer el elemento humano, en primer lugar, al entorno de uno y el segundo al que uno se dirigirá.
Definitivamente no cualquier persona tiene la preparación necesaria para llevar adelante cualquier tipo de proyecto ya que se requiere un conocimiento teórico y practico y no todos los responsables tienen esa preparación. Este tipo de conocimiento no es estático, continuamente va cambiando y esto obliga a los responsables a irse actualizando constante y continuamente. Lo que en muchos casos no ocurre por falta de tiempo o por la creencia de que lo saben todo, marcando con esto, el comienzo de la diferencia entre el responsable capaz y el desactualizado, o mejor dicho el que perjudica a la Empresa por no estar apto para desarrollar el puesto y no necesariamente por no poder sino por no querer actualizarse, por no querer saber, por no entender que el conocimiento siempre se va desarrollando mas, por que la vida va cambiando, los sistemas van cambiando, los métodos van cambiando, las costumbres van cambiando, en general la vida va cambiando y eso significa estar siempre actualizado no solo en lo teórico sino también en lo practico.
Ambos deben ir de la mano para que nos permitan tener la llegada que se espera por parte nuestra y de la Empresa que contrata nuestros servicios en el momento y circunstancias adecuadas.
En resumen, lo teórico como lo practico, es lo que las alas representan para el ave, si presentara fallas una de ellas, tendría dificultades para movilizarse como quisiera.

Lic. Dante Arbocco, M.B.A.
Asesor Empresarial
www.elcapitalhumano.com

Campeche-Mexico, una Ciudad ejemplo

2008-01-02T21:40:00.000-08:00

El pasado 11 de diciembre fui invitado a participar en el primer Congreso de Recursos Humanos, del Instituto tecnológico de Campeche, realizado por los alumnos del último ciclo de esta ejemplar institución, la misma que queda a 1.40 hora de distancia de Ciudad México en avión. Fui preparado con un pequeño programa para dar la conferencia de cierre y regrese a mi querido Perú con mi alma y corazón repletos de esperanza, hermosas sensaciones y una relación encontrada de buenos sentimientos y objetivos similares indescriptible, obsequiado por jóvenes personas (chicas y chicos) miembros de este nuevo grupo profesional y ejemplares profesores que lucharon junto a ellos durante esta preparación profesional como del magnífico evento de cierre , resultado de tantos años de esfuerzos y sueños, listos ahora para volverlos realidades.
En 4 días tuve la oportunidad de conocer esta gran pujante y luchadora Ciudad , acosada desde sus inicios por Piratas y Corsarios, algo común en nuestros países, claro que ahora con otros nombres pero con los mismos objetivos y definitivamente respire sensaciones que pensé no encontrar , sobre todo por esta globalización que lamentablemente en la gran mayoría de casos donde no existe una buena preparación va desapareciendo los sentimientos humanos propios tan nobles como los valores y el querer realmente a su tierra, obligado a las sociedades periféricas en especial, a asumir en forma directa e indirecta modismos y costumbres como ideales fuera de una realidad autóctona lo que nos está convirtiendo en títeres y no perfectos por nuestra propia idiosincrasia y con titiriteros que se esmeran en presentar actuaciones fuera de contexto como si fueran sus propios medios .
Estos jóvenes me sugirieron la posibilidad de dar algunas conferencias en otras instituciones estudiantiles, aprovechando el esfuerzo desplegado de su gentil invitación, a lo cual accedí gustoso por ver tan noble propósito.
Realmente hacia buen tiempo que en gente joven no encontraba esas ansias de buscar el saber como de querer progresar en bien de su medio más que en lo personal.
Sus centros de estudios y creo haberlos visto casi todos en esos dias, ordenados y limpios siendo los principales fiscales de esta política los mismos alumnos, cosa rara en estas épocas, lo que nos demuestra nuevamente que la cultura se mide mayoritariamente por valores.
Lo único que me queda por decir es gracias por mostrarme la esencia de los valores de una manera tan sencilla, misma que me preocupaba no encontrarla en diferentes niveles de mi andar lo que definitivamente me recarga de energía para continuar desarrollando lo más importante de la sociedad a nosotros .
Definitivamente que el hecho de encontrarme nuevamente después de tiempo con la nobleza, sinceridad y entusiasmo me compromete a seguir continuando el desarrollo e instrucción de las sociedades por el bien de un mundo globalizado, término que irónicamente pese a estar en él, la gran mayoría de personas y lo mas peligroso, autoridades responsables de llevar las responsabilidades, no llegan a entender su real significado ni las consecuencias que podría traer si se equivoca el camino.
Me despido con un hasta pronto jóvenes, futuro de ese gran hermano país y digno ejemplo de lo que ustedes representan a nivel mundial, esperanza de un mañana mejor y de una sociedad más justa y equitativa en el mundo que tanto necesita ahora de personas como ustedes.

Lic. Dante Arbocco , M.B.A
Asesor Administrativo
dantearb@yahoo.com.mx

Cuidado con el analfabetismo cibernetico

2008-01-02T20:57:00.000-08:00

Este mundo globalizado, también viene con sus avances peligrosos para lo que significan los estados de pobreza en sus diferentes formas en nuestras sociedades ya que el no poder disponer de los medios necesarios para acceder a computadoras y capacitación sobre informática e Internet, definitivamente aumentara en mayores proporciones las distancias entre los que pueden y los que no y el no trabajar en ello sería como caminar directo hacia un profundo abismo sin salida, tal cual manada sin dirección inteligente.
Esta inquietud ha llevado a desarrollar por la LINUX y otras grandes empresas, computadoras portátiles con un valor de $100 a $150 (dólares) cada una. Con posibilidad a reducirse aun mas estos costos en beneficio de los países en vía de desarrollo o países periféricos, descripción con palabras de nombres bonitos que se dan a nuestros países pobres. Equipos que seran entregados como parte del material estudiantil.

Un país con gobernantes inteligentes y sociedad que sepa valorarse y hacerse respetar debería tener la obligación de mirar hacia el futuro para tener el tiempo necesario de prepararse y poder gozar de los beneficios que trae el estar actualizado y poder participar adecuadamente dentro de la globalización que no es otra cosa que una competencia donde los mas preparados saldran ganando.

En estos momentos, de acuerdo a mi información, China , Brasil y Argentina, entre otros paises latinoamericanos, se han anotado a este programa con la visión de adquirir las necesarias computadoras portátiles, para que sus estudiantes a nivel escolar y universitario tengan la oportunidad de acceder al sistema.

Lo lamentable es no saber si el resto de los otros países de Latinoamérica, muestran preocupación y visión sobre esta gran problemática que prácticamente ya la tenemos encima, anotándose a esta gran iniciativa, ya que inclusive esto permitiría abaratar los precios aun más.

Mientras esto se da, ¿qué hacer? Definitivamente en épocas como las que vivimos, no podemos darnos el lujo de no saber aprovechar el tiempo ya que de por si estamos bastantes rezagados en el mismo con respecto al resto de países desarrollados.

Una posibilidad interesante seria un acuerdo entre los gobiernos de nuestros países, los grupos de poder y municipios locales de cada sector, donde estos últimos habiliten espacios apropiados y controlen, los gobiernos y grupos de poder proporción en la PCs, necesarias, acceso a Internet y personal de instrucción; de esta manera cada población local tendría acceso al conocimiento y actualización necesario, no olvidemos que trabajando en equipo se podría beneficiar el futuro del país.
La pregunta en este caso sería:
¿Hemos aprendido a trabajar en equipo por el bien común?
Otro punto de interés que va de la mano con este ambicioso proyecto, es definitivamente el capacitar a todos los profesores ahora, tanto de Colegios como Universidades e Institutos técnicos, no solamente para que sepan manejar la computadora y utilizar todas sus herramientas sino también el conocer completamente el uso de internet y sus buscadores lo que facilitaría el aprendizaje en forma muy rápida y de esta manera puedan orientar al estudiantado hacia un futuro promisor.

Lic. Dante Arbocco M.B.A
Asesor Empresarial
E-mail: darbocco@yahoo.com